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रविवार, 22 जनवरी 2017

दिल्ली सरकार का परिवहन विभाग दलालों का अड्डा है, बगैर चढ़ावा दिए यहां कुछ नहीं होता

दिल्ली सरकार का परिवहन विभाग दलालों का अड्डा है, बगैर चढ़ावा दिए यहां कुछ नहीं होता

हरेश कुमार




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सर, मैं आज दिल्ली सरकार के रोड ट्रांसपोर्ट अथॉरिटी के लोनी ऑफिस गया था। मैंने ड्राइविंग लाइसेंस के लिए ऑनलाइन पेमेंट कर 12.30 से 1बजे तक का समय लिया था। पहले तो अथॉरिटी के कर्मचारियों ने मुझसे कहा कि 11बजे तक ही काम होता है, जब मैंने उसे ऑनलाइन फीस जमा करने और अपना टाइम 12.30 से 1बजे तक बुक होने की बात कही तब भी वो जिद करते रहे कि आप सोमवार को आओ सब बंद हो चुका है। 


इस बीच दलालों का काम 1से लेकर 9 नंबर काउंटर पर हो रहा था। किसी से पूछो तो कुत्तों की तरह चिल्ला रहे थे। अंत में जब मैंने कहा कि मैं दैनिक भास्कर से आया हूं छुट्टी लेकर और इस एक काम के लिए मुझे दो दिनों की छुट्टी नहीं मिल सकती, तो अंत में एक महाशय पैर पटकते हुए अंदर जाकर एक अन्य अधिकारी को साथ लेकर आए, पहले तो इन्होंने मेरा फीस रिटर्न कराने की बात कही, कह रहे थे कि नियम बदल चुका है। लेकिन जब मैंने मना किया, तो टेस्ट के नाम पर जानबूझकर ऐसे क्वेश्चन सेट किए और अंत में मुझे बताया कि आप टेस्ट में फेल हो गए हैं। 


आप एक सप्ताह बाद गेट से प्रवेश करने के बाद काउंटर से टोकन लेकर 50रुपए की रसीद कटाकर फिर से टेस्ट देना।



एक तरफ आप दलालों को पैसे देते हैं, तो आपको कहीं कोई परेशानी नहीं होती और घर बैठे सारा काम हो जाता है वहीं दूसरी तरफ अगर आप सभी कायदे का पालन करते हुए काम कराना चाहते हैं तो आपको इस तरह से परेशान किया जाता है कि फिर हारकर आप दलालों की शरण में जाना बेहतर समझते हैं। 



ये है टेस्ट लेने वाले ऑफिसर की खाली कुर्सी। जबकि यह व्यक्ति परिसर में मौजूद था।दिल्ली सरकार का परिवहन विभाग दलालों का अड्डा है, बगैर चढ़ावा दिए यहां कुछ नहीं होता।



एक तरफ, प्रधानमंत्री देश के लोगों से डिजिटल माध्यम से काम करने की अपील करते हैं तो दूसरी तरफ ऐसे सरकारी कर्मचारी हैं जो लोगों को हतोत्साहित करने में कोई कोर-कसर नहीं छोड़ते। ये सब मुझे ऐसे देख रहे थे कि जैसे में अन्य ग्रह का प्राणी हूं और मैं बगैर चढ़ावा दिए लर्निंग डीएल बनाने कैसे पहुंच गया। एक तरफ, दिल्ली सरकार का परिवहन विभाग ऑनलाइऩ टाइम और पेमेंट की सुविधा दे रहा है तो दूसरी तरफ ये कर्मचारी ऑनलाइन पेमेंट करने वालों को बेवकूफ बनाने में लगे हैं। 



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